STATIC REFERENCE

Siapa Kami dan Apa Yang Kami Tawarkan

the lotter adalah platform permainan dalam talian yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Kami menghadirkan meja kasino langsung, ruang slot dan pasaran sukan dalam satu tempat, dengan kaedah...

Meja Kasino LangsungLobi Slot PelbagaiPasaran Sukan Penuh

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Perjalanan dan Misi Kami di Malaysia

the lotter didirikan dengan pemahaman mendalam tentang apa yang dicari pemain Malaysia — keaksesan mudah, permainan berkualiti tinggi, dan sistem pembayaran yang percaya diri. Kami bermitra dengan studio permainan terkemuka dunia untuk memastikan setiap sesi anda dipadankan dengan kandungan yang segar dan menarik. Dedikasi kami kepada pemain Malaysia bermakna kami terus mengoptimalkan aliran akaun, kecepatan pengeluaran, dan sokongan pelanggan dalam bahasa anda.

Setiap keputusan dalam membina platform ini dipandu oleh satu prinsip mudah: buat permainan menjadi mudah diakses, adil dan menggembirakan untuk anda.

Touch 'n Go eWallet
GrabPay
Boost
FPX

TIGA PILAR UTAMA

Apa Yang Membezakan the lotter

🎰

Lobi Permainan Kami

Dari meja Baccarat langsung hingga Andar Bahar dan Wild Wild Riches, setiap ruang dirancang untuk pemain...

💳

Sistem Pembayaran Tempatan

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berfungsi langsung dalam chip row anda. Setiap deposit dan...

🤝

Sokongan Anda Adalah Keutamaan

Tim sokongan kami berbahasa Melayu dan tersedia melalui berbagai saluran. Kami memahami zona waktu anda dan...

ANGKA KAMI

Struktur Platform the lotter

40+

Studio Permainan Mitra

500+

Tajuk Permainan Tersedia

Kaedah Pembayaran Tempatan

24/7

Sokongan Pelanggan Aktif

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan Pelanggan Kami

Team online

Sembang Langsung

Buka sembang langsung terus dari lobi anda. Ejen kami berbahasa Melayu bersedia menjawab soalan akaun, pembayaran dan permainan dalam masa beberapa minit.

Pusat Bantuan

Jelajahi bahagian Soalan Lazim kami yang ditulis khusus untuk pemain Malaysia. Cari jawapan tentang pengeluaran, had akaun, sejarah permainan dan pengaturan pembayaran anda.

Sokongan E-mel

Hantar e-mel terperinci kepada kami dan kami akan membalas dalam waktu 4 jam semasa waktu operasi. Sertakan butir akaun anda dan huraian masalah anda dengan jelas untuk pemulihan lebih cepat.

KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Enkripsi Data

Setiap transaksi anda dilindungi oleh enkripsi standard industri. Maklumat akaun anda disimpan dalam pangkalan data terpencil yang diakses hanya oleh sistem pembayaran yang disahkan.

Pengesahan Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami mengesahkan maklumat anda melalui proses pengesahan identiti. Ini memastikan akaun anda hanya boleh diakses oleh anda dan melindungi dana anda daripada akses tanpa kebenaran.

Keamanan Pembayaran

Kami bekerja dengan penyedia pembayaran berlesensi seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi berlalu melalui saluran pembayaran yang diperkuat yang mematuhi peraturan tempatan.

Keseimbangan Akaun Nyata

Dana anda disimpan secara terpisah daripada dana operasi the lotter. Anda boleh melihat baki akaun anda dalam mata wang Malaysia dan mengeluarkan ke kaedah pembayaran anda kapan saja.

Auditkejelasan Permainan

Setiap studio permainan yang kami sertakan menyediakan spesifikasi RTP dan volatiliti untuk setiap tajuk. Kami tidak menyembunyikan peluang permainan — anda boleh melihat data ini sebelum anda memulai.

Pengguna Akaun Tunggal

Setiap akaun adalah milik satu pemain. Kami tidak membenarkan pelbagai akun untuk satu orang atau perkongsian akaun, yang memastikan keadilan dan keselamatan permainan untuk semua orang.

Apa Yang Kami Janjikan dan Apa Yang Kami Berikan

Kualiti Permainan

Kami berkomitmen untuk grafik jernih, pemilihan audio yang jelas dan aliran tanpa lag di semua peranti. Setiap permainan diuji pada banyak sambungan internet untuk memastikan pengalaman yang konsisten.

Kecepatan Pengeluaran

Pengeluaran Touch 'n Go dan GrabPay biasanya selesai dalam masa 1-2 jam. Kami mengesahkan permintaan anda dengan cepat dan menghantar dana terus ke dompet digital anda tanpa penundaan tersembunyi.

Sokongan Bahasa

Semua borang akaun, pernyataan transaksi, e-mel pemberitahuan dan sokongan langsung tersedia dalam bahasa Melayu. Anda tidak perlu berurusan dengan bahasa Inggeris untuk menguruskan akaun anda.

Ketersediaan Permainan

Lobi kami diperbarui setiap minggu dengan rilis studio terbaru. Jika permainan menjadi tidak tersedia, kami memberitahu anda dalam aplikasi dan menawarkan alternatif serupa dalam pelbagai kategori.

Akses Peranti

Buka akaun anda di web atau aplikasi mudah alih kami. Setiap peranti disinkronkan secara langsung — mainkan di telefon anda pagi ini, beralih ke desktop tanpa kehilangan sesi anda.

Kejelasan Harga

Tiada yuran tersembunyi untuk deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Jumlah yang anda lihat adalah jumlah yang anda dapat di akaun anda dalam ringgit Malaysia.

Keamanan Data

Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk memproses transaksi dan menyediakan sokongan pelanggan kepada anda.

Elemen Jenama Yang Menentukan the lotter

Chip Row Pembayaran

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tersedia dengan satu klik dalam baris chip di atas lobi. Tiada halaman pembayaran yang membingungkan — pilih, teken, selesai dalam hitungan saat.

Lobi Studio Terbuka

Setiap studio permainan (PragmaticPlay, MicrogamingLive, EvoPlay, Netent) ditampilkan dengan nama penuh dan simbol mereka. Anda tahu siapa yang membuat permainan anda dan boleh mencari karya mereka yang lain dengan mudah.

Sejarah Permainan Nyata

Pusat akaun anda menunjukkan setiap sesi bermain anda dengan waktu, permainan, jumlah bertaruh dan hasil akhir. Tiada riwayat yang disembunyikan — lihat tepat apa yang telah anda mainkan dalam sebulan terakhir.

Notifikasi Pengeluaran

Apabila anda meminta pengeluaran, kami mengirimkan notifikasi teks ke telefon anda dengan status permohonan. Setelah dana dihantar, anda menerima pemberitahuan kedua dengan cap masa penyelesaian.

Had Akaun yang Jelas

Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari halaman tetapan akaun anda. Tiada pendaftaran had luar — semuanya diurus oleh anda di dalam platform dengan kesan serta-merta.

Paparan RTP Tersedia

Sebelum anda bermain slot mana pun, halaman maklumat permainan menunjukkan RTP persatuan (persentase pemain) dan volatiliti. Kami mempercayai anda untuk membuat keputusan yang tepat dengan maklumat penuh.

Soalan Umum Tentang the lotter

Buka laman beranda kami, masukkan nama, e-mel dan nombor telefon anda. Pilih kaedah pembayaran pilihan anda daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Akaun anda aktif dalam hitungan minit dan lobi penuh tersedia untuk anda.

Kami menerima Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah memproses deposit dalam beberapa saat dan pengeluaran biasanya selesai dalam 1-2 jam ke dompet digital anda di mata wang Malaysia.

Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1-2 jam dari masa anda menghantar permintaan. Kami mengesahkan setiap permintaan dengan cepat dan menghantar dana terus ke kaedah pembayaran yang anda pilih tanpa kelewatan tambahan.

Kami menyokong pemain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke platform permainan dalam talian kami. Semasa mendaftar, sistem kami akan mengesahkan lokasi anda dan mengaktifkan akaun dengan sewajarnya.

Ya, aplikasi mudah alih kami berfungsi pada iOS dan Android. Muat turun dari kedai aplikasi anda, gunakan log masuk yang sama dan akses lobi penuh anda dengan grafik yang dioptimalkan untuk skrin lebih kecil.

Sokongan langsung kami tersedia 24/7 melalui sembang dalam aplikasi atau laman web. Ejen berbahasa Melayu kami membantu dengan soalan akaun, pembayaran, permainan dan sebarang kebimbangan teknikal anda dengan cepat.

Setiap permainan berasal dari studio berlesensi yang menyediakan spesifikasi RTP dan data ketidakseimbangan kami. Kami tidak memiliki akses kepada kod permainan dan tidak boleh mengubah keputusan. Semua hasil dihasilkan oleh server studio yang diperkuat.